Ranking niezawodności Consumer Reports – marki aut

Consumer Reports to niezależna amerykańska organizacja non-profit zrzeszająca ponad 6 mln członków, której celem jest dbanie o interesy konsumentów oraz jak najbardziej rzetelne i szerokie informowanie o różnorakich produktach i usługach. Wśród ich olbrzymiej liczby poddawanej testom i weryfikacji znajdują się także samochody. CR opracowuje m.in. doroczny raport dotyczący niezawodności pojazdów poszczególnych marek. Właśnie opublikowano jego najnowszą wersję.

Powstaje on w oparciu przede wszystkim o opinie członków wyrażone w ankietach (w tym roku otrzymano ich 329 tys.). Jest w nich kładziony nacisk na problemy, jakie użytkownicy mieli ze swoimi pojazdami w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Wyszczególnione są następujące obszary, na które respondenci powinni zwrócić uwagę: silnik (poważne i małe usterki), układ chłodzenia, skrzynia biegów (poważne i małe usterki), układ przeniesienia napędu, układ paliwowy, układ elektryczny, klimatyzacja, zawieszenie/układ kierowniczy, hamulce, wydech, lakier, nadwozie (przecieki/hałasy i działanie elementów), funkcjonowanie wyposażenia auta oraz elektronika. Na tej podstawie powstaje ranking przewidywanej niezawodności nowych aut stworzony w oparciu o dane dostępne dla poszczególnych modeli danej marki (pod warunkiem, że nie zmieniły się one znacząco w najnowszym roku modelowym). CR przyznaje od 0 do 100 punktów, a wynik dla marki jest średnią z punktów, jakie zdobyły jej auta, dla których dysponowano wystarczającą liczbą danych (muszą to być minimum dwa modele).  W najnowszym rankingu po raz pierwszy na najwyższym stopniu podium znalazła się Mazda.

Oto firmy, które zajęły pierwsze trzy miejsca w rankingu niezawodności marek Consumer Reports:

1. Mazda – 83 punkty (awans z miejsca 2. na 1.)

2. Toyota – 74 punkty (awans z miejsca 3. na 2.)

3. Lexus – 71 punktów (spadek z miejsca 1. na 3.)

Poniżej pełen ranking niezawodności marek Consumer Reports